Privacidade e Segurança

Boas vindas!

A Comológica LTDA (CNPJ 50.569.304/0001-42), operadora da marca AVE Papelaria e do site avepapelaria.com (“Loja”), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e demais usuários de sua Loja. 

Tratamos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), adotando medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. 

Aviso importante!

Ao navegar em nosso site, entrar em contato conosco ou realizar uma compra, você declara estar ciente das informações resumidas nesta Política de Privacidade e Segurança. 

A responsabilidade pela realização de compras cabe a pessoas maiores de 18 anos.

Seus direitos

Você é o titular dos seus dados pessoais e pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
  
• Revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base legal;
  
• Informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros.
  

Quais dados coletamos?

Podemos coletar as seguintes categorias de dados: 

1. Dados cadastrais: Nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, informações de faturamento e endereço de entrega. 
2. Dados de navegação: Endereço IP, localização, tipo de navegador, páginas visitadas e preferências (coletados via cookies e pixel tags);
3. Outras informações: mensagens, dúvidas ou sugestões enviadas através de nossos formulários ou canais de atendimento.

Para quê usamos seus dados? 

Seus dados são utilizados para:

• processar pedidos, pagamentos, faturamento e entregas;
• confirmar, atualizar e gerenciar seu cadastro;
• prestar atendimento e suporte ao cliente;
• enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos e, quando autorizado, conteúdos promocionais;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e proteger a segurança da Loja.

Importante:

O fornecimento de alguns dados é necessário para a realização de compras e utilização de determinados serviços. A ausência dessas informações poderá impedir a conclusão do pedido ou o acesso a determinadas funcionalidades.

Com quem compartilhamos dados?

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para viabilizar o funcionamento da loja, o processamento de pagamentos, a execução e a entrega dos pedidos, o cumprimento de obrigações legais ou a proteção de direitos. Inclui:

• Provedores de serviços e parceiros responsáveis pela operação da loja;
• Empresas de logística e transporte encarregadas da entrega dos pedidos;
• Processadores e intermediadores de pagamento;
• Fornecedores de hospedagem, infraestrutura tecnológica e ferramentas de suporte digital;
• Autoridades administrativas ou judiciais, quando exigido por lei e decisão judicial.

Tecnologias de Rastreamento

Durante sua permanência na loja, utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, compreender o uso do site, personalizar conteúdos e apresentar anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou, quando disponível, por meio das ferramentas de gerenciamento de consentimento apresentadas em nosso site.

Links de Terceiros 

Nossa Loja pode conter links para sites e serviços de terceiros, como redes sociais. As práticas de privacidade desses ambientes são de responsabilidade de seus respectivos operadores. Recomendamos a leitura de suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação. 

Segurança Reforçada

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos ferramentas especializadas de segurança, monitoramento e prevenção a fraudes, incluindo soluções como TrustedSite e ClearSale.

Responsável pelo Tratamento de Dados 

Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável:

Leandro Mahalem de Lima
E-mail: [email protected]

Última atualização:  01/08/2026